Le module Wel’Directory est une application d’unification des données de contacts des différents annuaires existants au sein de l’entreprise facilitant la recherche de personnel. Wel’Directory offre la possibilité de traiter des données de contacts d’un système d’information avec ses propres éléments et ce, grâce aux passerelles disponibles dans l’ensemble des applications de TLM Com.
Ce module gère à la fois les données internes des différentes applications de Wel’Suite et les données d’information récupérées par les passerelles.

Présentation

Le module Wel’Directory est une application d’unification des données de contacts des différents annuaires existants au sein de l’entreprise facilitant la recherche de personnel.
Wel’Directory offre la possibilité de traiter des données de contacts d’un système d’information avec ses propres éléments et ce, grâce aux passerelles disponibles dans l’ensemble des applications de TLM Com.
Ce module gère à la fois les données internes des différentes applications de Wel’Suite et les données d’information récupérées par les passerelles.

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Les plus

Les passerelles ODBC, LDAP, Active Directory… sont les différents types de passerelles qui peuvent être utilisées avec ce module.
Wel’Directory permet la recherche de contacts par mot clé ou multicritère, les fonctions « click-to-call » sur le champ du numéro, l’envoi de SMS, l’envoi à une liste de diffusion…

Intérêts

Optimisation

Regroupez sur un seul module l’ensemble des coordonnées des contacts de l’entreprise, en interne comme en externe.

Simplicité

Favorisez la mise en relation entre vos collaborateurs et vers vos contacts externes, en leur permettant de se joindre rapidement grâce à un seul support.

Productivité

Offrez des fonctionnalités permettant l’exploitation d’une fiche contact et favorisant ainsi la productivité des salariés : l’émission SMS, l’émission email, l’émission d’un message vocal, le « click-to-call ».

Fonctionnement

Lors de sa connexion à la solution Wel’Suite, et au module Wel’Directory, la personne peut accéder à l’ensemble des coordonnées de l’entreprise et de ses interlocuteurs.

De plus, le module lui permet de communiquer des informations rapidement vers des contacts choisis, via email, téléphone, SMS.