Améliorer l’accueil téléphonique

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Améliorer l’accueil téléphonique 2018-06-15T12:43:41+00:00

L’accueil téléphonique est le premier contact entre votre entreprise et l’ensemble de vos contacts externes (partenaires, fournisseurs, clients, prospects…), il est donc essentiel d’améliorer ce point d’entrée…

 

L’accueil téléphonique est le premier contact et votre entreprise avec l’ensemble de vos contacts externes (partenaires, fournisseurs, clients, prospects…), il est donc essentiel d’améliorer ce point d’entrée :

 

  • Simplifiez la mise en relation vers vos collaborateurs grâce à la reconnaissance de la parole
  • Offrez la possibilité de joindre l’ensemble de vos collaborateurs rapidement
  • Augmentez la disponibilité de vos hôtesses pour la gestion de l’accueil physique
  • Améliorez l’image de votre établissement
  • Offrez des alternatives en cas de non-réponse pour satisfaire l’appelant